Como entrar em contato

O que não posso te ajudar

Pra economizar o seu tempo (e o meu), aqui está o que não consigo resolver:

Indicar provedor de IPTV

Não vendo lista, não tenho parceria com nenhum revendedor brasileiro e não posso recomendar um específico. Se você precisa contratar um serviço de IPTV, terá que pesquisar por conta — fóruns brasileiros e grupos de Telegram costumam ter discussões honestas sobre qualidade de cada provedor. Aqui no EuAndroid o foco é configurar a lista que você já tem.

Problemas com a sua assinatura no provedor

Se sua lista parou de funcionar, vou te ajudar a diagnosticar (é problema do app, da lista ou da internet?). Mas qualquer questão sobre cobrança, renovação, bloqueio da sua conta no provedor, só ele consegue resolver — não tenho acesso aos sistemas deles.

Burlar limitações de apps pagos

Como crackear TiviMate Premium, burlar trial do IBO Player, conseguir versões "moddadas" — não é o tipo de conteúdo que faço. Se o app vale a pena, vale o valor cobrado. Se você não quer pagar, existem alternativas gratuitas (Smarters, XCIPTV) que cobrem boa parte das funcionalidades.

Configuração de roteador, VPN e rede

Esses tópicos saem do escopo do EuAndroid. Posso indicar quando o problema parece ser de rede (em vez de app), mas configuração técnica de roteadores, VPNs, troca de DNS, etc, não é o foco aqui.

Antes de me chamar

Uma sugestão prática: pra eu te ajudar rápido, é útil você já ter essas informações:

• Qual aparelho você está usando?

  Ex: "Celular Samsung Android 12", "Smart TV Samsung 2020 modelo Q60T", "Fire TV Stick 4K".

• Qual app você está tentando usar?

  Ex: "IPTV Smarters Pro" ou "TiviMate".

• Que tipo de credencial você tem?

  Ex: "URL M3U única" ou "Host + usuário + senha (Xtream)".

• O que exatamente aconteceu?

  Print da tela de erro vale ouro. Se não conseguir tirar print, descreva a mensagem completa.

Com essas 4 informações, geralmente consigo identificar o problema em 1-2 minutos. Sem elas, gastamos tempo só pra entender o cenário.