Termos de uso.

O que isso significa

Termo de uso é um acordo entre você e a euandroid. Ao usar o serviço — abrir o teste de 6 horas, pagar pelo plano mensal/trimestral/anual, conversar com a gente pelo WhatsApp — você concorda com essas regras. E nós também.

A gente escreveu em linguagem normal porque a gente quer que você leia. Letra miúda esconde armadilha. A gente não tem armadilha.

O que a euandroid oferece

A euandroid oferece serviço de IPTV — acesso a canais de TV ao vivo e a um catálogo de filmes e séries — distribuído via internet, mediante assinatura.

• Teste: 6 horas grátis, uma vez, sem cobrança de cartão.
• Mensal: R$ 35,00 por mês, com renovação manual.
• Trimestral: R$ 90,00 a cada 3 meses (R$ 30/mês equivalente).
• Anual: R$ 300,00 ao ano (R$ 25/mês equivalente).

Os planos podem ser ajustados em valor mediante aviso prévio de no mínimo 30 dias. Quem já contratou mantém o valor antigo até o fim do ciclo.

O que você se compromete a fazer

Ao usar o serviço, você concorda em:

1. Usar o serviço pessoalmente, no contexto doméstico (sua casa, seus aparelhos). Não revender, não compartilhar credenciais com outras pessoas fora da residência.
2. Não usar pra fins comerciais — bares, restaurantes, salões. Pra uso comercial, conversa com a gente que tem plano separado.
3. Manter suas credenciais (usuário e senha) em segurança. Se compartilhar com outras pessoas, a conta pode ser suspensa.
4. Pagar nos prazos combinados. Mensal vence todo mês na data de início. Trimestral e anual têm renovação na data do início.

O que a euandroid se compromete a fazer

A gente, por nossa vez, se compromete a:

1. Entregar o serviço com qualidade técnica. Servidor próprio com uptime acima de 99% (medido mensalmente).
2. Atender por WhatsApp em prazo razoável. Resposta média: 4 minutos durante o dia, até 30 minutos de madrugada.
3. Não cobrar nada sem você ter combinado. Nenhuma renovação automática sem confirmação prévia.
4. Honrar reembolso quando aplicável (ver página de cancelamento e reembolso).
5. Avisar com antecedência sobre qualquer mudança nos termos ou nos planos.

Quando a gente pode suspender ou cancelar

A euandroid pode suspender ou cancelar o serviço nos seguintes casos:

• Pagamento atrasado por mais de 7 dias, sem comunicação.
• Uso para revenda ou compartilhamento massivo de credenciais.
• Uso comercial sem ter contratado plano comercial.
• Tentativa de fraude ou ataque ao serviço.

Em qualquer caso, a gente avisa antes — não suspende sem dizer nada. Falar com a gente é sempre o primeiro caminho.

Quando você pode cancelar

A qualquer momento, sem multa. Detalhes completos sobre cancelamento e reembolso estão na página específica.

Limitação de responsabilidade

A euandroid é responsável pelo serviço que entrega, dentro do escopo combinado. Não somos responsáveis por:

• Falhas da sua internet doméstica ou do seu provedor.
• Problemas no aparelho que você usa (TV, celular, computador) que não foram causados pelo nosso app.
• Conteúdo de terceiros disponibilizado nos canais (programação é de cada emissora).
• Uso indevido das suas credenciais por terceiros se você compartilhou.

Foro

Em caso de disputa, fica eleito o foro de Tubarão/SC, onde a euandroid opera. Mas a gente prefere resolver tudo conversando — nunca tivemos que ir ao judiciário em mais de 2 anos de operação, e a gente quer manter assim.